Revisione della pratica "Business-Link-Commerce": dall'esecuzione alla riflessione

28 giugno, dalle 14:00 alle 18:00 in azienda per la formazione sulla comunicazione del giornale Lianshang, la prima metà della formazione riguarda il contenuto della spiegazione e della condivisione dei casi, principalmente si arriverà alla comunicazione delle quattro competenze di base di "ricevere il dito per chiedere chiarezza" e "cose ​​BI risposta", dal corso Dalla reazione dei partecipanti al corso, abbiamo una sensazione più profonda per la parte del caso, il che è giusto, perché il giornale è un'azienda è un caso come le caratteristiche del corso, il giornale è anche elencato nel libro un gran numero di casi per illustrare e supportare alcuni dei punti di vista, e spesso questi casi lasciano tutti empatici.

La prima metà della formazione riguarda il contenuto della spiegazione, che rientra nel tipo tradizionale di lezioni frontali, poiché non sono un docente professionista, quindi non posso dare una valutazione positiva o negativa. Ora vorrei dire che la seconda metà della discussione pratica riguarda questa parte dell'esperienza, la seconda metà del contenuto del corso riguarda il business dei giornali, come tema delle discussioni pertinenti, discussioni sotto forma di domande + guida. L'esperienza dei partecipanti al corso potrebbe non essere male, forse un po' alta, ma direi che la seconda metà dell'obiettivo che mi sono prefissato non è all'altezza, principalmente sotto due aspetti: 1. Comunicazione e comprensione del pregiudizio. La prima metà della nostra lezione riguarda il contenuto del corso di comunicazione aziendale dei giornali, mentre la seconda metà può essere vista come una lezione di esercitazione pratica sulla comunicazione aziendale dei giornali, ma in questo esercizio il pregiudizio nel trasferimento delle informazioni è relativamente ampio, confermando quanto detto nella lezione di cui tutti parlavano nel "Pensavo...", abbiamo anche dimenticato il nocciolo della comunicazione e della comprensione. Il fulcro di questo esercizio è "ricevere il dito medio e chiedere chiarimenti", "risposta BI" e la conferma delle informazioni con 6W3H. 2. Una pianificazione temporale insufficiente ha fatto sì che alcuni collegamenti sembrassero affrettati e alcune attività non sono state eseguite e non hanno formato un circuito chiuso.

Primo. Problemi di comunicazione:

Ora esaminerò alcuni dei link in cui si verificano questi problemi correlati:

1. Nella sessione di ice-breaking, è stato utilizzato il metodo del gioco del cocktail party e sono stati stabiliti 4 argomenti da introdurre: nome, stato d'animo attuale, hobby e interessi, motivo per cui si è venuti e cosa si vuole portare a casa dalla lezione. Il gioco prevede che due persone si presentino a vicenda i 4 aspetti sopra menzionati. Dopo la conversazione, si disegnano dei cuori sulle carte dell'altro per indicare la fine della conversazione, quindi si trova la persona successiva per un altro round di conversazione reciproca e di disegno dei cuori, per poi continuare... Il tempo è impostato su 8 minuti. In base allo scambio di presentazioni tra due persone, la presentazione di ciascuna persona richiede da mezzo minuto a 1 minuto, e ogni volta che le due persone parlano tra loro, si stima che ci vogliano da 1 minuto a 2 minuti. In questo modo, si può dedurre che coloro che hanno un'elevata efficienza comunicativa possono ottenere da 4 a 8 cuori, ma sono rimasto sorpreso nello scoprire che qualcuno ne ha effettivamente ottenuti 11 (per un totale di 12 persone, questo è un punteggio pieno). Sono molto curioso di sapere come ciò verrà realizzato e sento chiaramente che la mia comunicazione con queste persone è inefficace, ma questo è prima di iniziare la prima metà della formazione del corso sui contenuti aziendali e questa mancanza di comunicazione sembra comprensibile.



2. La sessione di gioco "Lo spirito dell'anguria". Nel pomeriggio, lo stato d'animo di tutti era un po' depresso, quindi, per rinfrescare la mente, ho aggiunto questo gioco. Prima di tutto, ho spiegato il gioco e ho preso l'iniziativa di fare una dimostrazione, ho detto di fare il gioco dell'essenza di anguria, di usare la parola essenza di anguria per descrivere il proprio stato. Per paura che non capissimo la parola, ho aggiunto "anguria in una multa", e poi vi ho dato un esempio "Sono un'essenza di anguria piena di energia!". Il risultato è stato che l'espressione di tutti è diventata "Sono un 。。。。。。Sono un'anguria grande", ma giochiamo più in alto, beh, tutti felici finché è buona.



3. Fase di espressione di un desiderio (chiarire la visione). In questa sessione ho anche aggiunto una precisazione: "Come vuoi usare la comunicazione aziendale della Newspaper Union per raggiungere ciò che desideri?". Questa e la sessione di rottura del ghiaccio hanno menzionato cosa si vuole imparare dall'aula. Bene, tutti sono molto aperti mentalmente, sono state presentate diverse visioni: "pace nel mondo, salute fisica e mentale, salute fisica, bellezza della famiglia, vendite mensili di milioni, ricchezza, libertà, realizzazione dei valori fondamentali del socialismo...".

Alcuni dei desideri qui espressi possono davvero essere realizzati attraverso la comunicazione con l'associazione imprenditoriale? Sono rimasto un po' scioccato. Questo sta forse esagerando l'"efficacia" dell'associazione imprenditoriale? Questa è una domanda su cui ho riflettuto sul posto. Forse non ho spiegato abbastanza sul chiedere a tutti di esprimere un desiderio. In effetti, potresti non aver notato che ho annotato l'obiettivo qui sotto. Sarebbe più facile se lo scrivessi tu? Inoltre, questo link era originariamente progettato in questo modo. Ognuno scrive i propri desideri e il gruppo discute per generare i desideri comuni del gruppo. Infine, dopo la discussione di gruppo, si vota insieme (qui a ogni gruppo vengono assegnati 200.000 voti) per la realizzazione dei desideri, che è il processo da ME (io) a WE (noi del gruppo) e poi a US (noi dell'intero team). Per motivi di tempo, non ho spiegato troppo questo principio in questa parte, quindi ho la sensazione che il consenso di tutti sia ancora un po' lontano.

4. Fase di chiarimento e sfida

Questa parte è un collegamento dopo che tutti hanno investito congiuntamente nei desideri su cui si concentrano. In questo collegamento, siamo divisi in 3 gruppi in base all'influenza del numero di persone. I tre desideri con l'importo di investimento più elevato (pensiero TOP sulle vendite a tutto tondo, libertà finanziaria e salute fisica e mentale) vengono selezionati per consentire a tutti di parlare delle forze motrici e degli ostacoli interni che li impediscono di realizzarli.

Non discuterò se queste forze trainanti e resistenze siano corrette o meno. Ciò che voglio dire è se tutto ciò sia correlato alla nostra comunicazione con il giornale e l'azienda, e in che modo. In ogni caso, credo che si sia perso il filo del discorso, perché queste forze trainanti e resistenze dovrebbero tutte puntare alla comunicazione con il giornale e l'azienda. Questi elementi trainanti favoriscono la comunicazione con il giornale e l'azienda, le resistenze non favoriscono la comunicazione con il giornale e l'azienda, e le relazioni tra loro sono fortemente interconnesse?

Questa parte del problema è causata dalla fase del desiderio. Se il contenuto del desiderio non è soddisfacente, andrà fuori strada in seguito. Mi chiedo se vi ricordate ancora che ho chiesto a tutti quale delle 6W3H fosse più importante nella prima metà dell'allenamento. Si tratta del perché, ovvero, il nostro targeting deve essere corretto per garantire che i risultati siano più vicini a ciò di cui abbiamo bisogno.

5. Fase del piano d'azione

In origine, prima di questa fase c'era un collegamento molto importante, che richiedeva a tutti di elaborare un piano per attuare i desideri espressi. Questo è stato annullato perché avrebbe richiesto molto tempo. Siamo passati direttamente alla fase del piano d'azione e abbiamo chiesto a tutti di scrivere 3 piani da realizzare nel prossimo futuro utilizzando il giornale. Dopo aver scritto, ognuno ha discusso i propri piani a coppie. Lo scopo della discussione è stimolare ulteriori riflessioni e generare nuove idee, in modo da poter adattare i propri piani alle proprie esigenze.

Successivamente, le schede del piano d'azione sono state appese al muro. A tutti è stato chiesto di scrivere il proprio nome, una scheda per ogni attività e la data di completamento del piano. Si è scoperto che solo un collega era in grado di soddisfare sostanzialmente i requisiti (c'erano alcuni problemi con i tempi di completamento, ed era scritto che il piano sarebbe stato implementato in modo continuativo dal 1° luglio), e le attività svolte sono state riportate sotto forma di comunicazione con il report.

In questo link, credo di avere anche io un problema di comunicazione inadeguata. Dovrei dare a tutti un esempio quando avrò abbastanza tempo. Quello che scriverai sarà migliore?

Inoltre, vorrei aggiungere un'altra frase. Più specifica è la descrizione del piano d'azione, più specifico è il tempo di completamento, più specifico è l'oggetto delle cose da fare, ecc., maggiore è la possibilità di portare a termine l'azione.

2. Riflessione sulla pianificazione temporale delle attività pratiche

A seconda della situazione del giorno, è preferibile stabilire la durata delle attività pratiche su mezza giornata o circa 4 ore. Il ritmo delle attività dovrebbe essere rallentato. In questo modo, l'efficacia della comunicazione in loco sarà migliore e le discrepanze nella comprensione da parte di tutti saranno ridotte, in modo da raggiungere l'obiettivo della discussione.

Infine, tutti sono invitati a esprimere le proprie opinioni su questa attività dopo aver letto l'articolo. Quale parte di questa attività vi piace e quale non vi piace?