Scatola di codifica del transceiver SFP

• Procedura di garanzia

Fornire informazioni rilevanti (ad esempio numero dell'ordine, modello del prodotto, numero di serie del prodotto, etichetta del prodotto, ecc.) → Descrivere i problemi riscontrati → FIBERTOP conferma che il prodotto è completo e ancora in garanzia → Inviare il prodotto al centro riparazioni FIBERTOP.

Nota:Il periodo di garanzia del prodotto riparato o sostitutivo si basa sul periodo di tempo più lungo, ovvero il periodo di garanzia rimanente del prodotto originale oppure novanta giorni dopo la riparazione.

• Richiedi una riparazione

Se i tuoi prodotti FIBERTOP necessitano di riparazione (RMA - Autorizzazione al reso del materiale), contatta il tuo consulente alle vendite per ricevere un servizio tempestivo.

• Articoli di manutenzione gratuiti

Riparazione garantita entro due anni: 1. Non danni provocati dall'uomo; 2. Problemi di qualità del prodotto causati da difetti di progettazione o problemi di materiali.

• Le seguenti condizioni non verranno riparate

• Il centro di manutenzione giudica come prodotti non FIBERTOP;

• La comparsa di danni causati dall'uomo;

• Danni alle estremità causati dall'uso;

• Articoli non applicabili elencati nella dichiarazione di garanzia.

• Descrizione della garanzia

• FIBERTOP garantisce che tutti i prodotti sono sottoposti a rigorosi controlli di qualità, dall'approvvigionamento delle materie prime al processo produttivo. In caso di problemi segnalati dai clienti, qualora venga confermato che il difetto del prodotto è causato dalle materie prime o dal processo produttivo, FIBERTOP fornirà gratuitamente servizi di riparazione o sostituzione.

• I termini di garanzia non coprono alcun danno al prodotto causato da installazione non corretta, disastri accidentali, calamità naturali, abuso, uso improprio, alimentazione elettrica inadeguata o eccessiva, funzionamento non corretto, cattive condizioni ambientali e qualsiasi smontaggio, riparazione o modifica non autorizzati;

• La garanzia non si applica inoltre alla rivendita di prodotti di seconda mano o non autorizzata;

• La garanzia FIBERTOP assicura ai clienti solo la possibilità di usufruire dei servizi di riparazione e sostituzione quando acquistano prodotti difettosi o danneggiati; FIBERTOP non è tenuta a risarcire o ad assumersi la responsabilità per danni ai moduli e necessità di riparazione causati da altre apparecchiature in uso.

• La garanzia non copre i problemi causati da software di terze parti o da apparecchiature collegate, ecc.